利用規約

弊社オンラインサイト・電話注文にてチケットを購入される場合、以下の利用規約にご同意いただく必要がございます。

  • チケット購入時には必ず券面記載内容をご確認ください。
  • チケット購入契約が成立したチケットは、お客様都合による取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、本サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。
    (チケット購入契約とは:弊社オンライン・電話注文にて申込手続が完了し、お客様のお手元にチケットが届いた時点でチケット購入契約が成立するものとします。他の注文方法では、こちらは該当いたしません。尚、一度発送した商品に関しましては、送料はお客様負担とさせて頂きます)
  • 尚、弊社が発送を完了し、お客様のご都合によりご注文頂いたチケットの公演日が過ぎても受取りがない場合は、支払いの義務が発生するものと致します。予めご了承ください。
  • ご購入いただいたチケットは、券面記載内容限りで有効なものとし、他の内容との交換や払戻し等は致しません。
  • チケットは1枚につき1名様1回限り有効です。
  • 指定日時の記載がある場合は、その日時についてのみ有効です。
  • 入場前、または入場券との引き換え前に半券を切り離すと無効になります。
  • チケットはいかなる事情(紛失・消失・破損等)にも再発行は致しません。
  • 不可抗力な原因により公演が不開催の場合、払い戻しは行いません。
  • 「不可抗力」とは、「天災、戦争、暴動、反乱、内乱、テロ、火災、爆発、洪水、盗難、害意による損害、ストライキ、立入制限、天候、第三者による差止行為、国防、公衆衛生に関わる緊急事態、国家及び地方公共団体の行為または規制など、弊社のコントロールの及ばないあらゆる事象」を示します。
  • 万が一、不可抗力とは別の理由で弊社が払い戻しを判断した場合は、弊社のキャンセルポリシーに従い、所定の期間、所定の場所で払い戻しいたします。ただし、チケットを破損、紛失または著しく破損した場合、一切払い戻しには対応いたしません。その際、旅費・宿泊費等の補償は致しかねます。また、払い戻しにかかる手数料の一部をお客様へご負担頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。
  • 都合により出演者、演目その他を変更する場合がありますので、あらかじめご承知ください。
  • 営利を目的とするチケットの購入・転売行為を禁止します。
  • 転売により購入されたチケットでのご購入は、お断りさせて頂く場合があります。またこれに関するトラブルも一切責任を負いません。
  • 会場内は禁煙です。喫煙は所定の場所でお願いします。
  • 会場内で係員の指示及び注意事項に従わない場合、入場をお断りすることがあります。その際、一切の補償・払い戻し等はいたしません。
  • また開演中の入場については制限させていただく場合がございます。
  • 会場内での撮影・録音・複写に使用する機材ならびに酒類・危険物のお持ち込みは、あらかじめ認められている場合を除き、固くお断りいたします。
  • 客席内では、携帯電話・アラームなど音の出る物の電源をお切りください。
  • 客席内でのご飲食は、あらかじめ認められている場合を除き、ご遠慮ください。
  • 駐車場の収容台数には限りがあります。ご来場はなるべく公共交通機関をご利用ください。
  • チケットは必ず終演までお持ちください。
  • 会場機材の設営等、興行開演のためやむ得ない事由により座席位置の移動をお願いする場合があります。(ソーシャルディスタンス(社会的距離)確保のため、お手持ちのチケットとは異なる座席へのご移動をお願いする場合がございます。ご了承お願いいたします。)
  • 政府および自治体、会場の方針の規定に従い実施いたします。尚、チケット購入前と購入後で示す方針・ガイドラインに変更が生じた場合はそれに沿って実施させていただきます。
    会場収容人数制限の緩和に伴いご変更させていただく場合や席のご移動のお願い等もこちらに該当いたします。ご了承お願いいたします。
  • 反社会的勢力関係者の入場はお断りいたします。
  • 公演の内容により、会場内が暗くなる場合がございます。ご移動の際はお近くの係員にお声掛けください。
  • 会場内での、事故・怪我・盗難等の責任は一切負いません。
  • ビン・カン類や花火・爆竹・発煙筒など危険物のホール内への持ち込みは固くお断りいたします。
  • 興行及び会場によっては、上記以外のご利用上の注意事項がありますので、その指示に従ってください。
  • なお、Go Toイベント対象公演につきましては、上記規約に加えて、以下の「Go To イベント参加規約」にも、同時にご同意いただく必要がございます。

Go Toイベント対象イベントにつきましたは、通常の弊社チケット購入規約に加えて、以下の「Go Toイベント参加規約」にも、同時にご同意いただく必要がございます
なお、「Go Toイベント参加規約」に関しては、下記内容を全てお読みいただき、チケット購入時に弊社のチケット購入規約にご同意いただくことで、「Go Toイベント参加規約」にご同意いただいたものとみなします。

必ずお読みください

Go Toイベント参加規約

本販売画面により販売される商品は需要喚起キャンペーン事業(Go Toイベント事業)給付金給付規程に基づき実施されるGo Toイベント事業の対象として登録されたイベントの対象商品です。

Go Toイベント事業の利用者は、同事業の対象商品の購入申込みをもって、 「Go Toイベント参加規約」(以下「規約」といいます 。 https://gotoevent.go.jp/terms の定め(読む )を [ グッドラック・プロモーション株式会社 ] との間の契約の内容とする旨を合意し、[ グッドラック・プロモーション株式会社 ]に対し、Go Toイベント事業給付金の申請及び受領等を委任いたします。
なお、規約には、以下に掲げる事項が定められています。

  • Go Toイベント事業給付金の申請と精算に係る事項(給付金の申請と受領の委任に関する事項を含みます。)
  • 対象商品を複数枚購入する購入者に関する事項
  • 個人情報の利用目的及び個人データの第三者提供に関する事項
  • 新型コロナウイルス感染症に関し、イベント参加者に遵守が求められる事項  ※複数枚購入する場合、代表者(購入者)は有事の際に同行者への連絡を行うこと
  • 規約の変更に関する事項
  • その他Go Toイベント事業を利用するにあたり遵守が求められる事項等
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