利用規約

弊社オンラインサイト・電話注文にてチケットを購入される場合、以下の利用規約にご同意いただく必要がございます。

  • チケット購入時には必ず券面記載内容をご確認ください。
  • チケット購入契約が成立したチケットは、お客様都合による取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、本サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。
    (チケット購入契約とは:弊社オンライン・電話注文にて申込手続が完了し、お客様のお手元にチケットが届いた時点でチケット購入契約が成立するものとします。他の注文方法では、こちらは該当いたしません。尚、一度発送した商品に関しましては、送料はお客様負担とさせて頂きます)
  • ご購入いただいたチケットは、券面記載内容限りで有効なものとし、他の内容との交換や払戻し等は致しません。
  • チケットは1枚につき1名様1回限り有効です。
  • 指定日時の記載がある場合は、その日時についてのみ有効です。
  • 入場前、または入場券との引き換え前に半券を切り離すと無効になります。
  • チケットはいかなる事情(紛失・消失・破損等)にも再発行は致しません。
  • 不可抗力な原因により公演が不開催の場合、払い戻しは行いません。
  • 「不可抗力」とは、「天災、戦争、暴動、反乱、内乱、テロ、火災、爆発、洪水、盗難、害意による損害、ストライキ、立入制限、天候、第三者による差止行為、国防、公衆衛生に関わる緊急事態、国家及び地方公共団体の行為または規制など、弊社のコントロールの及ばないあらゆる事象」を示します。
  • 万が一、不可抗力とは別の理由で弊社が払い戻しを判断した場合は、弊社のキャンセルポリシーに従い、所定の期間、所定の場所で払い戻しいたします。ただし、チケットを破損、紛失または著しく破損した場合、一切払い戻しには対応いたしません。その際、旅費・宿泊費等の補償は致しかねます。また、払い戻しにかかる手数料の一部をお客様へご負担頂く場合がございます。
  • 都合により出演者、演目その他を変更する場合がありますので、あらかじめご承知ください。
  • 営利を目的とするチケットの購入・転売行為を禁止します。
  • 転売により購入されたチケットでのご購入は、お断りさせて頂く場合があります。またこれに関するトラブルも一切責任を負いません。
  • 会場内は禁煙です。喫煙は所定の場所でお願いします。
  • 会場内で係員の指示及び注意事項に従わない場合、入場をお断りすることがあります。その際、一切の補償・払い戻し等はいたしません。
  • また開演中の入場については制限させていただく場合がございます。
  • 会場内での撮影・録音・複写に使用する機材ならびに酒類・危険物のお持ち込みは、あらかじめ認められている場合を除き、固くお断りいたします。
  • 客席内では、携帯電話・アラームなど音の出る物の電源をお切りください。
  • 客席内でのご飲食は、あらかじめ認められている場合を除き、ご遠慮ください。
  • 駐車場の収容台数には限りがあります。ご来場はなるべく公共交通機関をご利用ください。
  • チケットは必ず終演までお持ちください。
  • 会場機材の設営等、興行開演のためやむ得ない事由により座席位置の移動をお願いする場合があります。
  • 反社会的勢力関係者の入場はお断りいたします。
  • 公演の内容により、会場内が暗くなる場合がございます。ご移動の際はお近くの係員にお声掛けください。
  • 会場内での、事故・怪我・盗難等の責任は一切負いません。
  • ビン・カン類や花火・爆竹・発煙筒など危険物のホール内への持ち込みは固くお断りいたします。
  • 興行及び会場によっては、上記以外のご利用上の注意事項がありますので、その指示に従ってください。
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