グッドラック・プロモーション株式会社は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報、チケット購入履歴、SNSアカウント識別子（LINE等のIDを含みます）など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報保護方針

当サイトは、コンサート・イベントの興行主催業務、およびチケット等の委託販売業務において、お客様の個人情報の取り扱いに際して、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

個人情報の収集・利用・提供

当サイトは、公正な事業活動に必要な範囲に限定して、お客様の個人情報の収集・利用をいたします。

個人情報の取得タイミングと利用目的（メール・SMS・SNS配信の同意）

当サイトは、お客様がチケット（各種イベントの入場券、配信視聴権、およびそれに付随するグッズ・サービス等を含みます）を購入または予約される際、および当サイトの提供する会員登録・連携サービス等（LINE等のSNS連携を含みます）を利用される際に個人情報を取得いたします。取得した個人情報は以下の目的で利用し、お客様は購入・予約時における本方針への同意をもって、電子メール、SMS、およびSNS等による告知・広告等の配信に同意したものとみなします。

• ご購入・ご予約いただいたチケットの送付、決済手続き、および公演に関する重要なお知らせ（公演の中止・延期・内容変更等の連絡）
• 公演会場における本人確認、および電子チケット等の認証手続き
• 電子メール（メールマガジン等）による、今後のコンサート・イベント、関連商品、広告、宣伝、各種キャンペーン等に関する情報の配信
• SMS（ショートメッセージサービス）による、今後のコンサート・イベント、関連商品、広告、宣伝、各種キャンペーン等に関する情報の配信
• LINE等のSNS公式アカウント・メッセージ配信サービスによる、今後のコンサート・イベント、関連商品、広告、宣伝、各種キャンペーン等に関する情報の配信
• チケットの不正転売・不正購入の防止、および発生時の調査・対応
• お客様からのお問い合わせへの対応

※広告・宣伝等の配信（電子メール・SMS・SNS等）を希望されない場合は、いつでも所定の手続き（または下記「個人情報窓口」へのご連絡）により配信を停止（オプトアウト）することができます。

個人情報の第三者提供および共同利用

当サイトは、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 興行主催者への提供：チケットの委託販売業務において、公演の中止・延期に伴う連絡・払戻し手続き、および会場での本人確認・運営円滑化のために、該当公演の興行主催者（共催者・運営受託者を含みます）に対して、取得した個人情報を提供する場合があります。
• 業務委託：チケットの配送、決済処理、システム運営、メール・SMS・SNS配信等のため、必要な範囲内で外部業者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、当サイトは委託先に対して適切な監督を行います。

個人情報の適正管理

当サイトは個人情報の不当な閲覧・紛失・破損・改竄・漏洩などを防止するため、アクセス制限の実施や暗号化通信の採用など、可能な限りの安全対策を講じます。

個人情報に関する法令などの遵守

当サイトは、個人情報の保護に関する法令、特定電子メール法、関係省庁のガイドラインを遵守して、お客様の個人情報を取扱います。

個人情報保護の維持及び改善

当サイトは、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、当事業従事者への教育及び最新の関連情報の収集に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除

お客様の個人情報の取り扱いには万全を期しておりますが、ご登録情報の開示、訂正、または弊社リストより削除・配信停止をご希望される場合は、本人確認の上、合理的な期間内に速やかに対応いたします。下記窓口までご連絡ください。

個人情報窓口

電話　086-214-3777　FAX　086-214-3788